Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur: 1er avril 2025

Bienvenue sur le site de City Events LLC ("City Events", "nous", "notre" ou "nos"). Les présentes conditions générales ("conditions") régissent votre accès et votre utilisation de notre site web (le "site web") et de tout service connexe (collectivement, les "services"). En utilisant les services, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez cesser immédiatement d'utiliser les services.

1. A propos de nous

1.1 Informations sur l'entreprise

City Events LLC est une société de droit du Delaware, dont le siège social est situé à 2140 S Dupont HWY, DE 19934 Camden, Delaware.

1.2 Site web et services

Les services fournis par City Events comprennent l'achat de billets d'accès (les "billets") à des attractions, des lieux et des événements organisés par des tiers (les "organisateurs") et proposés par l'intermédiaire de notre site web.

1.3 Acheteurs et rôles

Les événements de la ville connectent les indépendants Organisateurs responsable de la création et de la gestion des attractions, des lieux et des événements répertoriés sur le site web, avec les utilisateurs ("Acheteurs") qui naviguent, s'inscrivent ou achètent des billets. City Events facilite uniquement ces interactions et ne possède pas, n'exploite pas et ne contrôle pas les événements répertoriés.

2. Utilisation de notre site web

2.1 Éligibilité

Pour utiliser nos services, vous devez

1. Être âgé d'au moins 18 ans ou avoir le consentement explicite d'un parent ou d'un tuteur.
2. Respecter toutes les lois locales, régionales et nationales applicables lors de l'utilisation du site web.

2.2 Création de comptes et sécurité

Les Acheteurs peuvent acheter des Billets sans s'inscrire ; cependant, un compte sera automatiquement créé lors du premier achat. Les Acheteurs peuvent également s'inscrire manuellement pour accéder à des fonctions supplémentaires. En vous inscrivant, vous acceptez

1. Fournir des informations exactes, actuelles et complètes.
2. Protégez les informations d'identification de votre compte.
3. Nous informer immédiatement de tout accès non autorisé.

2.3 Conduite interdite

Les acheteurs s'engagent à ne pas faire ou tenter de faire :

• Perturber ou interférer avec le fonctionnement des services.
• Contourner les mesures de sécurité ou extraire des données du site Web sans autorisation.
• violer les lois et règlements applicables ou les droits des tiers.

3. Transactions et paiements

3.1 Rôle dans les transactions

City Events agit en tant qu'intermédiaire facilitant les transactions entre les acheteurs et les organisateurs. Toute réservation ou achat constitue un accord entre l'acheteur et les organisateurs concernés.

3.2 Traitement des paiements

Les paiements sont traités de manière sécurisée par des fournisseurs tiers. City Events ne contrôle pas les prix, les frais ou les taxes fixés par les organisateurs, mais les affiche de manière transparente au moment du paiement.

3.3 Remboursements et annulations

Les politiques de remboursement et d'annulation sont déterminées par chaque organisateur et décrites dans la liste des événements. Bien que City Events puisse fournir une assistance à la clientèle en ce qui concerne l'achat de billets sur le site web, nous ne garantissons pas les remboursements.

4. Responsabilités et conduite

4.1 Obligations des organisateurs

Les organisateurs sont responsables de

• Veiller au respect des lois applicables.
• Fournir des informations précises sur l'événement.
• Fournir les services tels qu'ils sont annoncés et honorer les engagements pris envers les acheteurs.
• Respecter toute autre condition convenue entre l'organisateur et City Events.

4.2 Obligations de l'acheteur

Les acheteurs doivent :

• Examinez tous les détails de l'événement et les politiques avant de réserver.
• Respecter les règles et les politiques des organisateurs.
• Évitez de revendre des billets ou de vous livrer à des activités frauduleuses.

5. Propriété intellectuelle et contenu

5.1 Contenu du site web

L'ensemble du contenu, des marques et des éléments de conception du site web sont la propriété de City Events ou nous sont concédés sous licence. L'utilisation non autorisée de ce contenu est interdite.

5.2 Contributions des utilisateurs

En soumettant du contenu (par exemple, des critiques, des photos) sur le site web, vous accordez à City Events une licence non exclusive et perpétuelle pour utiliser, modifier et distribuer vos contributions dans le cadre des services. Vous conservez la propriété et acceptez de ne pas soumettre de matériel illégal ou de contrefaçon.

6. Vie privée et utilisation des données

City Events accorde de l'importance à votre vie privée. Vous trouverez des informations sur la manière dont nous collectons, stockons et utilisons vos données dans notre site web. Politique de confidentialitéainsi que notre Politique en matière de cookies. Les données personnelles communiquées lors des transactions peuvent également être partagées avec les organisateurs afin de faciliter les réservations.

7. Responsabilité et clauses de non-responsabilité

7.1 Limitation de la responsabilité

City Events n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation des services. Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour le billet concerné. .

7.2 Responsabilité des tiers

City Events n'est pas responsable des actions ou des omissions des organisateurs ou des fournisseurs tiers. Les organisateurs sont seuls responsables de l'exactitude de leurs listes et de la prestation de leurs services.

8. Modifications des services

City Events se réserve le droit de modifier, de suspendre ou d'interrompre toute partie des services à tout moment. Dans la mesure du possible, nous informerons les acheteurs des changements importants.

9. Résolution des litiges

9.1 Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de l'État de New York.

9.2 Procédure de règlement des litiges

a. Convention d'arbitrage obligatoire

Vous et City Events acceptez que tout litige, réclamation ou controverse découlant de ou en relation avec ces conditions, votre utilisation du site web, ou tout service ou produit offert, vendu ou distribué par City Events soit résolu exclusivement par un arbitrage individuel contraignant, plutôt que par un tribunal. En acceptant l'arbitrage, vous et City Events renoncez à tout droit de participer à une action collective ou à un arbitrage collectif. Les détails de cet accord, ainsi que des exceptions limitées, sont décrits dans cette section.

b. Renonciation au procès avec jury

VOUS ET CITY EVENTS RENONCEZ PAR LA PRESENTE A TOUT DROIT CONSTITUTIONNEL ET STATUTAIRE DE SAISIR UN TRIBUNAL ET D'AVOIR UN PROCES DEVANT UN JUGE OU UN JURY. Au lieu de cela, vous et City Events acceptez que toutes les réclamations et tous les litiges soient résolus par l'arbitrage. Dans toute action en justice entre vous et City Events concernant la poursuite de l'arbitrage ou la confirmation ou l'annulation d'une sentence arbitrale, VOUS ET CITY EVENTS RENONCEZ À TOUT DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY et acceptez que le litige soit résolu par un juge.

c. Renonciation aux recours collectifs et aux réclamations représentatives

TOUTES LES RÉCLAMATIONS ET TOUS LES LITIGES ENTRANT DANS LE CHAMP D'APPLICATION DE LA PRÉSENTE CLAUSE D'ARBITRAGE DOIVENT FAIRE L'OBJET D'UN ARBITRAGE OU D'UN LITIGE SUR UNE BASE INDIVIDUELLE ET NON DANS LE CADRE D'UNE ACTION COLLECTIVE, D'UN RECOURS COLLECTIF OU D'UN ARBITRAGE DE MASSE. LES RÉCLAMATIONS DE PLUSIEURS CLIENTS OU UTILISATEURS NE PEUVENT ÊTRE COMBINÉES OU CONSOLIDÉES.

Si cette renonciation à l'action collective est jugée inapplicable ou invalide, ni vous ni City Events n'aurez droit à l'arbitrage et, à la place, toutes les réclamations et tous les litiges seront résolus par un tribunal, comme indiqué à la section 9.1.

d. Exceptions à l'arbitrage

Malgré ce qui précède, vous ou City Events pouvez déposer une plainte individuelle auprès d'un tribunal des petites créances. En outre, les réclamations liées à l'application ou à la validité des droits de propriété intellectuelle, tels que les brevets, les droits d'auteur, les marques commerciales ou les secrets commerciaux, ne sont pas soumises à la présente convention d'arbitrage.

e. Procédures d'arbitrage

L'arbitrage sera administré par l'American Arbitration Association ("AAA") conformément à ses règles d'arbitrage commercial et, le cas échéant, à ses procédures supplémentaires pour les litiges liés à la consommation. L'arbitre est lié par les présentes conditions.

Sauf accord contraire, les audiences d'arbitrage auront lieu dans le comté (ou la paroisse) où vous résidez. Si votre réclamation porte sur un montant de $10 000 ou moins, l'arbitrage peut être mené uniquement sur la base de soumissions écrites, par téléphone ou en personne, à la discrétion de l'arbitre et conformément aux règles de l'AAA.

Si l'arbitre rend une sentence en votre faveur qui dépasse notre dernière offre de règlement écrite (le cas échéant) avant la sélection de l'arbitre, nous vous paierons le moins élevé des deux montants suivants : (i) le montant accordé par l'arbitre ou (ii) $1.000.

Chaque partie supporte ses propres frais, honoraires et dépenses d'arbitrage, les deux parties partageant à parts égales les honoraires et frais de l'arbitre, sauf disposition contraire de la loi.

f. Divisibilité

Si l'une des dispositions de la présente convention d'arbitrage est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

g. Droit de retrait

L'une ou l'autre partie peut se retirer de cette convention d'arbitrage, mais ce retrait doit se faire par écrit et être envoyé dans les 30 jours suivant votre première utilisation du site web ou votre premier achat de services. La renonciation n'affecte pas le caractère exécutoire des autres dispositions des présentes conditions.

h. Survie

Cette convention d'arbitrage survivra à la résiliation de votre relation avec City Events.

10. Exclusion de garantie
LE SITE WEB, LES SERVICES ET LE CONTENU FOURNIS PAR CITY EVENTS SONT PROPOSÉS "EN L'ÉTAT" ET "SELON LA DISPONIBILITÉ". NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE SITE WEB OU LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS, EXEMPTS D'ERREURS, SÉCURISÉS OU DÉPOURVUS DE BOGUES OU D'AUTRES ÉLÉMENTS NUISIBLES. VOUS UTILISEZ LE SITE WEB ET LES SERVICES À VOS PROPRES RISQUES.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI DE NEW YORK, CITY EVENTS REJETTE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE TITRE, D'ABSENCE DE CONTREFAÇON, DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, OU LES GARANTIES DÉCOULANT DE LA CONDUITE DES AFFAIRES, DE L'EXÉCUTION OU DE L'USAGE DU COMMERCE. NOUS NE GARANTISSONS PAS L'EXACTITUDE, L'EXHAUSTIVITÉ OU LA FIABILITÉ DU CONTENU OU DES INFORMATIONS FOURNIES SUR LE SITE WEB.

CITY EVENTS N'EST PAS RESPONSABLE DES ACTIONS OU OMISSIONS DE TIERS, Y COMPRIS LES ORGANISATEURS D'ÉVÉNEMENTS, LES FOURNISSEURS DE PAIEMENT OU LES UTILISATEURS DU SITE WEB. VOUS LIBÉREZ CITY EVENTS DE TOUTE RÉCLAMATION OU DE TOUT DOMMAGE, CONNU OU INCONNU, RÉSULTANT DE LITIGES AVEC DES TIERS. 

11. Limitation de la responsabilité
DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI DE NEW YORK, CITY EVENTS, SES FILIALES, SES EMPLOYÉS, SES FOURNISSEURS, SES ANNONCEURS OU SES SPONSORS NE POURRONT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE BÉNÉFICES, DE DONNÉES, D'AFFAIRES OU D'AUTRES PERTES INTANGIBLES, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

SANS LIMITER LA PORTÉE DE CE QUI PRÉCÈDE, VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE CITY EVENTS NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DE CE QUI SUIT :

• LE FAIT POUR UN ORGANISATEUR D'ÉVÉNEMENT DE NE PAS HONORER UN BILLET OU DE NE PAS ORGANISER UN ÉVÉNEMENT TEL QU'ANNONCÉ.
• LES DOMMAGES CORPORELS OU MATÉRIELS RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DE VOTRE PARTICIPATION À UN ÉVÉNEMENT.
• TOUT ACCÈS OU UTILISATION NON AUTORISÉ DE NOS SERVEURS ET/OU DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES.
• LES BOGUES, VIRUS, VERS, CHEVAUX DE TROIE OU AUTRES ÉLÉMENTS NUISIBLES TRANSMIS PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SITE WEB.
• TOUTE ERREUR, FAUTE OU OMISSION DANS LE CONTENU.
• LES BILLETS PERDUS, VOLÉS OU ENDOMMAGÉS.

En aucun cas, la responsabilité totale de CITY EVENTS découlant des présentes conditions, de votre utilisation du site Web ou de l'achat de services ne peut dépasser le montant le plus élevé entre (i) CENT DOLLARS ($100) ou (ii) le montant que vous avez payé à CITY EVENTS au cours des douze derniers mois.

12. Dispositions générales

12.1 Divisibilité

Si une partie des présentes conditions est jugée inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur.

12.2 Intégralité de l'accord

Les présentes conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et City Events concernant les services.

10.3 Informations de contact

Pour toute question ou assistance, veuillez contacter City Events LLC
help@tourism-tickets.com