Condizioni di utilizzo

Data di entrata in vigore: 1 aprile 2025

Benvenuti a City Events LLC ("City Events", "noi", "ci" o "nostro"). I presenti Termini e condizioni ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web (il "Sito web") e di tutti i servizi correlati (collettivamente, i "Servizi"). Utilizzando i Servizi, l'utente accetta i presenti Termini. In caso di mancata accettazione, si prega di interrompere immediatamente l'utilizzo dei Servizi.

1. Informazioni su di noi

1.1 Informazioni sull'azienda

City Events LLC è una società costituita secondo le leggi del Delaware, con sede legale a 2140 S Dupont HWY, DE 19934 Camden, Delaware.

1.2 Sito web e servizi

I Servizi forniti da City Events includono l'acquisto di biglietti di accesso (i "Biglietti") ad attrazioni, luoghi ed eventi organizzati da terzi (gli "Organizzatori") e offerti attraverso il nostro Sito web.

1.3 Acquirenti e ruoli

Gli eventi della città collegano gli indipendenti Organizzatori responsabile della creazione e della gestione delle attrazioni, dei luoghi e degli eventi elencati sul Sito web, con gli utenti ("Acquirenti") che navigano, si registrano o acquistano i Biglietti. City Events si limita a facilitare queste interazioni e non possiede, gestisce o controlla gli eventi elencati.

2. Utilizzo del nostro sito web

2.1 Ammissibilità

Per utilizzare i nostri Servizi, l'utente deve:

1. Avere almeno 18 anni o avere il consenso esplicito di un genitore o di un tutore.
2. Rispettare tutte le leggi locali, statali e nazionali applicabili durante l'utilizzo del Sito web.

2.2 Creazione dell'account e sicurezza

Gli Acquirenti possono acquistare i Biglietti senza registrarsi; tuttavia, al primo acquisto verrà creato automaticamente un account. In alternativa, gli Acquirenti possono registrarsi manualmente per accedere a funzioni aggiuntive. Registrandosi, l'utente accetta di:

1. Fornire informazioni accurate, aggiornate e complete.
2. Salvaguardate le credenziali del vostro account.
3. Comunicare immediatamente l'accesso non autorizzato.

2.3 Condotta vietata

Gli acquirenti si impegnano a non fare o tentare di fare:

• Interrompere o interferire con il funzionamento dei Servizi.
• eludere le misure di sicurezza o estrarre dati dal Sito Web senza autorizzazione.
• Violare le leggi, i regolamenti o i diritti di terzi.

3. Transazioni e pagamenti

3.1 Ruolo nelle transazioni

City Events agisce come intermediario per facilitare le transazioni tra Acquirenti e Organizzatori. Ogni prenotazione o acquisto costituisce un accordo tra l'Acquirente e l'Organizzatore.

3.2 Elaborazione dei pagamenti

I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro da fornitori terzi. City Events non controlla i prezzi, i costi e le tasse stabiliti dagli organizzatori, ma li visualizza in modo trasparente al momento del pagamento.

3.3 Rimborsi e cancellazioni

Le politiche di rimborso e cancellazione sono determinate da ciascun Organizzatore e descritte nell'elenco dell'evento. Sebbene City Events possa fornire assistenza ai clienti per l'acquisto di biglietti sul Sito web, non garantisce rimborsi.

4. Responsabilità e comportamento

4.1 Obblighi degli organizzatori

Gli organizzatori sono responsabili di:

• Garantire la conformità alle leggi vigenti.
• Fornire dettagli accurati sull'evento.
• Fornire i servizi come pubblicizzati e onorare gli impegni presi con i committenti.
• Rispettare qualsiasi altro termine concordato tra l'Organizzatore e City Events.

4.2 Obblighi dell'acquirente

Gli acquirenti devono:

• Esaminate tutti i dettagli e le politiche dell'evento prima di prenotare.
• Rispettare le regole e le politiche dell'Organizzatore.
• Evitare di rivendere i biglietti o di intraprendere attività fraudolente.

5. Proprietà intellettuale e contenuti

5.1 Contenuto del sito web

Tutti i contenuti, i marchi e gli elementi di design presenti sul Sito Web sono di proprietà di City Events o concessi in licenza a noi. L'uso non autorizzato di questi contenuti è vietato.

5.2 Contributi degli utenti

Inviando contenuti (ad esempio, recensioni, foto) al Sito Web, l'utente concede a City Events una licenza non esclusiva e perpetua per l'utilizzo, la modifica e la distribuzione dei propri contributi in relazione ai Servizi. L'utente mantiene la proprietà e si impegna a non inviare materiale illegale o in violazione.

6. Privacy e utilizzo dei dati

City Events tiene alla vostra privacy. Le informazioni su come raccogliamo, memorizziamo e utilizziamo i vostri dati sono disponibili nel nostro sito web Informativa sulla privacy, così come il nostro Informativa sui cookie. I dati personali condivisi durante le transazioni possono anche essere condivisi con gli Organizzatori per facilitare le prenotazioni.

7. Responsabilità e clausole di esclusione della responsabilità

7.1 Limitazione di responsabilità

City Events non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso dei Servizi. La nostra responsabilità totale è limitata all'importo pagato dall'utente per il biglietto in questione. .

7.2 Responsabilità di terzi

City Events non è responsabile delle azioni o delle omissioni degli Organizzatori o dei fornitori terzi. Gli organizzatori sono gli unici responsabili dell'accuratezza delle loro inserzioni e della fornitura dei servizi.

8. Modifiche del servizio

City Events si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte dei Servizi in qualsiasi momento. Ove possibile, comunicheremo agli Acquirenti i cambiamenti significativi.

9. Risoluzione delle controversie

9.1 Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalle leggi dello Stato di New York.

9.2 Processo di contestazione

a. Accordo arbitrale obbligatorio

L'utente e City Events concordano che qualsiasi controversia, reclamo o controversia derivante da o relativa ai presenti Termini, all'utilizzo del Sito web da parte dell'utente o a qualsiasi servizio o prodotto offerto, venduto o distribuito attraverso City Events dovrà essere risolta esclusivamente tramite arbitrato individuale vincolante, piuttosto che in tribunale. Accettando l'arbitrato, sia l'utente che City Events rinunciano a qualsiasi diritto di partecipare a un'azione collettiva o a un arbitrato collettivo. I dettagli di questo accordo, insieme a limitate eccezioni, sono delineati in questa sezione.

b. Rinuncia al processo con giuria

L'UTENTE E CITY EVENTS RINUNCIANO A QUALSIASI DIRITTO COSTITUZIONALE E STATUTARIO DI ANDARE IN TRIBUNALE E DI AVERE UN PROCESSO DAVANTI A UN GIUDICE O A UNA GIURIA. Al contrario, l'utente e City Events concordano che qualsiasi reclamo e controversia dovrà essere risolto attraverso l'arbitrato. In qualsiasi azione legale tra l'utente e City Events relativa all'opportunità di procedere all'arbitrato o alla conferma o alla revoca di un lodo arbitrale, L'UTENTE E CITY EVENTS RINUNCIANO A TUTTI I DIRITTI A UN PROCESSO CON GIURIA e accettano che la controversia sia risolta da un giudice.

c. Rinuncia alle azioni di classe e alle richieste di risarcimento rappresentative

TUTTE LE RICHIESTE DI RISARCIMENTO E LE CONTROVERSIE CHE RIENTRANO NELL'AMBITO DI APPLICAZIONE DELLA PRESENTE CLAUSOLA ARBITRALE DEVONO ESSERE ARBITRATE O DISCUSSE SU BASE INDIVIDUALE E NON COME PARTE DI UN'AZIONE COLLETTIVA, DI UN'AZIONE COLLETTIVA O DI UN ARBITRATO DI MASSA. I RECLAMI DI PIÙ CLIENTI O UTENTI NON POSSONO ESSERE COMBINATI O CONSOLIDATI.

Se la presente rinuncia all'azione collettiva è ritenuta inapplicabile o non valida, né l'utente né City Events avranno diritto all'arbitrato e tutte le rivendicazioni e le controversie dovranno essere risolte in un tribunale, come stabilito nella Sezione 9.1.

d. Eccezioni all'arbitrato

Nonostante quanto sopra, l'utente o City Events può presentare una richiesta di risarcimento individuale in un tribunale per controversie di modesta entità. Inoltre, i reclami relativi all'applicazione o alla validità dei diritti di proprietà intellettuale, come brevetti, copyright, marchi o segreti commerciali, non sono soggetti al presente accordo di arbitrato.

e. Procedure arbitrali

L'arbitrato sarà gestito dall'American Arbitration Association ("AAA") in base al suo Regolamento di arbitrato commerciale e, ove applicabile, alle sue Procedure supplementari per le controversie relative ai consumatori. L'arbitro sarà vincolato dalle presenti Condizioni.

Se non diversamente concordato, le udienze dell'arbitrato si svolgeranno nella contea (o parrocchia) di residenza del cliente. Se la richiesta di risarcimento è pari o inferiore a $10.000, l'arbitrato può essere condotto esclusivamente sulla base di comunicazioni scritte, per telefono o di persona, a discrezione dell'arbitro e in conformità alle regole della AAA.

Se l'arbitro emette un lodo a favore dell'assicurato che supera la nostra ultima offerta di transazione scritta (se presente) prima della selezione dell'arbitro, la compagnia pagherà all'assicurato il minore tra: (i) l'importo assegnato dall'arbitro o (ii) $1.000.

Ciascuna parte sosterrà i propri costi, onorari e spese dell'arbitrato, mentre entrambe le parti parteciperanno in egual misura agli onorari e ai costi dell'arbitro, a meno che la legge non disponga diversamente.

f. Separabilità

Se una qualsiasi disposizione del presente accordo di arbitrato dovesse risultare non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

g. Diritto di non partecipazione

Ciascuna parte può rinunciare al presente accordo di arbitrato, ma tale rinuncia deve essere formulata per iscritto e inviata entro 30 giorni dal primo utilizzo del sito Web o dall'acquisto di servizi. La rinuncia non pregiudica l'applicabilità di altre disposizioni contenute nei presenti Termini.

h. Sopravvivenza

Il presente accordo di arbitrato sopravvive alla cessazione del rapporto dell'utente con City Events.

10. Esclusione di garanzie
IL SITO WEB, I SERVIZI E I CONTENUTI FORNITI DA CITY EVENTS SONO OFFERTI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI". NON GARANTIAMO CHE IL SITO WEB O I SERVIZI SIANO ININTERROTTI, PRIVI DI ERRORI, SICURI O PRIVI DI BUG O ALTRI COMPONENTI DANNOSI. L'UTENTE UTILIZZA IL SITO WEB E I SERVIZI A PROPRIO RISCHIO.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE DI NEW YORK, CITY EVENTS DECLINA OGNI GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LE GARANZIE DI TITOLO, NON VIOLAZIONE, COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, O GARANZIE DERIVANTI DA UN COMPORTAMENTO COMMERCIALE, DA UNA PRESTAZIONE O DA UN USO DEL COMMERCIO. NON GARANTIAMO L'ACCURATEZZA, LA COMPLETEZZA O L'AFFIDABILITÀ DEI CONTENUTI O DELLE INFORMAZIONI FORNITE SUL SITO WEB.

CITY EVENTS NON È RESPONSABILE PER LE AZIONI O LE OMISSIONI DI TERZI, COMPRESI GLI ORGANIZZATORI DI EVENTI, I FORNITORI DI PAGAMENTI O GLI UTENTI DEL SITO WEB. L'UTENTE SOLLEVA CITY EVENTS DA QUALSIASI RECLAMO O DANNO, NOTO O SCONOSCIUTO, DERIVANTE DA CONTROVERSIE CON TERZI. 

11. Limitazione di responsabilità
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE DI NEW YORK, IN NESSUN CASO CITY EVENTS, LE SUE AFFILIATE, I SUOI DIPENDENTI, I SUOI FORNITORI, I SUOI INSERZIONISTI O I SUOI SPONSOR POTRANNO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, COMPRESI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, I DANNI PER PERDITA DI PROFITTI, DATI, AFFARI O ALTRE PERDITE IMMATERIALI, ANCHE NEL CASO IN CUI FOSSIMO STATI AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

SENZA LIMITARE QUANTO SOPRA, L'UTENTE RICONOSCE E ACCETTA ESPRESSAMENTE CHE CITY EVENTS NON SARÀ RESPONSABILE PER:

• IL MANCATO RISPETTO DA PARTE DELL'ORGANIZZATORE DI UN EVENTO DI UN BIGLIETTO O DI UN EVENTO COME PUBBLICIZZATO.
• LESIONI PERSONALI O DANNI ALLA PROPRIETÀ DERIVANTI DALL'USO DEI SERVIZI O DALLA PARTECIPAZIONE A UN EVENTO.
• QUALSIASI ACCESSO O UTILIZZO NON AUTORIZZATO DEI NOSTRI SERVER E/O DELLE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI.
• QUALSIASI BUG, VIRUS, WORM, CAVALLI DI TROIA O ALTRI COMPONENTI DANNOSI TRASMESSI ATTRAVERSO IL SITO WEB.
• EVENTUALI ERRORI, SBAGLI O OMISSIONI NEI CONTENUTI.
• BIGLIETTI PERSI, RUBATI O DANNEGGIATI.

IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ TOTALE DELLA CITY EVENTS DERIVANTE DA O IN CONNESSIONE CON QUESTI TERMINI, L'USO DEL SITO WEB DA PARTE DELL'UTENTE O L'ACQUISTO DEI SERVIZI POTRÀ SUPERARE IL MAGGIORE DI (i) UN CENTESIMO DI DOLLARI ($100) O (ii) L'IMPORTO CHE L'UTENTE HA PAGATO ALLA CITY EVENTS NEGLI ULTIMI DODICI MESI.

12. Disposizioni generali

12.1 Separabilità

Se una qualsiasi parte dei presenti Termini è ritenuta inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono in vigore.

12.2 Intero accordo

Le presenti Condizioni costituiscono l'accordo completo tra l'utente e City Events in merito ai Servizi.

10.3 Informazioni di contatto

Per domande o assistenza, contattare: City Events LLC
help@tourism-tickets.com