Gebruiksvoorwaarden

Ingangsdatum: 1 april 2025

Welkom bij City Events LLC ("City Events", "wij", "ons" of "onze"). Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op je toegang tot en gebruik van onze website (de "Website") en eventuele gerelateerde diensten (gezamenlijk de "Diensten"). Door de Diensten te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, verzoeken wij u het gebruik van de Services onmiddellijk te staken.

1. Over ons

1.1 Bedrijfsinformatie

City Events LLC is een bedrijf opgericht volgens de wetten van Delaware, met een statutaire zetel te 2140 S Dupont HWY, DE 19934 Camden, Delaware.

1.2 Website en diensten

De diensten van City Events omvatten de aankoop van toegangstickets (de "Tickets") voor attracties, locaties en evenementen georganiseerd door derden (de "Organisatoren") en aangeboden via onze Website.

1.3 Kopers en rollen

Stadsevenementen verbindt onafhankelijk Organisatoren verantwoordelijk voor het creëren en beheren van attracties, locaties en evenementen op de Website, met gebruikers ("Kopers") die bladeren, zich registreren voor of Tickets kopen. City Events faciliteert uitsluitend deze interacties en is geen eigenaar, exploitant of beheerder van de vermelde evenementen.

2. Onze website gebruiken

2.1 Subsidiabiliteit

Om onze Services te gebruiken, moet u:

1. Ten minste 18 jaar oud zijn of de uitdrukkelijke toestemming van een ouder of voogd hebben.
2. Voldoe aan alle toepasselijke lokale, staats- en nationale wetten tijdens het gebruik van de Website.

2.2 Account aanmaken en beveiliging

Kopers kunnen Tickets kopen zonder zich te registreren; bij de eerste aankoop wordt echter automatisch een account aangemaakt. Kopers kunnen zich ook handmatig registreren om toegang te krijgen tot extra functies. Door je te registreren, ga je akkoord met:

1. Zorg voor nauwkeurige, actuele en volledige informatie.
2. Bescherm je accountgegevens.
3. Breng ons onmiddellijk op de hoogte van onbevoegde toegang.

2.3 Verboden gedrag

Kopers stemmen ermee in om niet te doen of proberen te doen:

• De werking van de Services verstoren of hinderen.
• Beveiligingsmaatregelen omzeilen of gegevens onttrekken aan de Website zonder toestemming.
• De toepasselijke wet- en regelgeving of de rechten van derden schenden.

3. Transacties en betalingen

3.1 Rol in transacties

City Events treedt op als tussenpersoon om transacties tussen Kopers en Organisatoren te vergemakkelijken. Elke boeking of aankoop vormt een overeenkomst tussen de Koper en de betreffende Organisatoren.

3.2 Verwerking van betalingen

Betalingen worden veilig verwerkt door derden. City Events heeft geen controle over prijzen, kosten of belastingen die zijn ingesteld door Organisatoren, maar geeft deze transparant weer bij het afrekenen.

3.3 Restituties en annuleringen

Restitutie- en annuleringsbeleid worden bepaald door elke Organisator en uiteengezet in de evenementvermelding. Hoewel City Events klantenondersteuning kan bieden met betrekking tot de aankoop van Tickets op de Website, garanderen wij geen restituties.

4. Verantwoordelijkheden en gedrag

4.1 Verplichtingen van organisatoren

Organisatoren zijn verantwoordelijk voor:

• Ervoor zorgen dat de toepasselijke wetten worden nageleefd.
• Nauwkeurige evenementgegevens verstrekken.
• Diensten leveren zoals geadverteerd en toezeggingen aan kopers nakomen.
• Voldoen aan alle andere voorwaarden die zijn overeengekomen tussen de Organisator en City Events.

4.2 Verplichtingen van de koper

Kopers moeten:

• Bekijk alle evenementgegevens en beleidsregels voordat je boekt.
• Houd je aan de regels en het beleid van de Organisatoren.
• Vermijd het doorverkopen van tickets of frauduleuze activiteiten.

5. Intellectueel eigendom en inhoud

5.1 Inhoud van de website

Alle inhoud, handelsmerken en ontwerpelementen op de Website zijn eigendom van City Events of in licentie gegeven aan ons. Ongeautoriseerd gebruik van deze content is verboden.

5.2 Bijdragen van gebruikers

Door het indienen van content (bijv. beoordelingen, foto's) op de Website, geef je City Events een niet-exclusieve, eeuwigdurende licentie om je bijdragen te gebruiken, te wijzigen en te distribueren in verband met de Services. Je behoudt het eigendom en gaat ermee akkoord geen onwettig of inbreukmakend materiaal in te dienen.

6. Privacy en gegevensgebruik

City Events hecht waarde aan je privacy. Informatie over hoe wij jouw gegevens verzamelen, opslaan en gebruiken kun je vinden in onze Privacybeleidevenals onze Cookiebeleid. Persoonlijke gegevens die worden gedeeld tijdens transacties kunnen ook worden gedeeld met Organisatoren om boekingen te vergemakkelijken.

7. Aansprakelijkheid en disclaimers

7.1 Beperking van aansprakelijkheid

City Events is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de Services. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald voor het betreffende ticket. .

7.2 Verantwoordelijkheid van derden

City Events is niet verantwoordelijk voor de acties of nalatigheden van Organisatoren of derde partijen. Organisatoren zijn zelf verantwoordelijk voor de juistheid van hun vermeldingen en de levering van diensten.

8. Service-aanpassingen

City Events behoudt zich het recht voor om op elk gewenst moment een deel van de Services te wijzigen, op te schorten of te beëindigen. Waar mogelijk zullen wij Kopers op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen.

9. Geschillenbeslechting

9.1 Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is de wetgeving van de staat New York van toepassing.

9.2 Geschillenprocedure

a. Verplichte arbitrageovereenkomst

Jij en City Events gaan ermee akkoord dat elk geschil, claim of controverse voortvloeiend uit of gerelateerd aan deze Voorwaarden, jouw gebruik van de Website, of enige diensten of producten aangeboden, verkocht of gedistribueerd door City Events uitsluitend wordt opgelost door middel van bindende individuele arbitrage, in plaats van in de rechtbank. Door akkoord te gaan met arbitrage, doen zowel jij als City Events afstand van elk recht om deel te nemen aan een class action of class-wide arbitrage. De details van deze overeenkomst, samen met beperkte uitzonderingen, worden beschreven in deze sectie.

b. Afstand van juryrechtspraak

JIJ EN CITY EVENTS DOEN HIERBIJ AFSTAND VAN ALLE GRONDWETTELIJKE EN WETTELIJKE RECHTEN OM NAAR DE RECHTBANK TE GAAN EN EEN RECHTSZAAK TE HOUDEN VOOR EEN RECHTER OF JURY. In plaats daarvan komen jij en City Events overeen dat alle claims en geschillen worden opgelost door middel van arbitrage. In elke juridische procedure tussen jou en City Events met betrekking tot de vraag of de arbitrage doorgang moet vinden of om een arbitraal vonnis te bevestigen of te herroepen, doen JIJ EN CITY EVENTS afstand van alle rechten op een proces voor een jury en komen overeen dat het geschil door een rechter wordt opgelost.

c. Afstand van groepsacties en representatieve claims

ALLE CLAIMS EN GESCHILLEN BINNEN DE REIKWIJDTE VAN DEZE ARBITRAGECLAUSULE MOETEN OP INDIVIDUELE BASIS WORDEN GEARBITREERD OF BESLECHT EN NIET ALS ONDERDEEL VAN EEN GROEPSACTIE, COLLECTIEVE ACTIE OF MASSARBITRAGE. CLAIMS VAN MEERDERE KLANTEN OF GEBRUIKERS MOGEN NIET WORDEN GECOMBINEERD OF GECONSOLIDEERD.

Als deze afstandsverklaring van class action onuitvoerbaar of ongeldig wordt bevonden, dan hebben noch jij noch City Events recht op arbitrage en in plaats daarvan zullen alle claims en geschillen worden opgelost in een rechtbank, zoals uiteengezet in Artikel 9.1.

d. Uitzonderingen op arbitrage

Ondanks het bovenstaande kan jij of City Events een individuele claim indienen bij een kleine rechtbank. Daarnaast vallen claims met betrekking tot de handhaving of geldigheid van intellectuele eigendomsrechten, zoals patenten, auteursrechten, handelsmerken of handelsgeheimen, niet onder deze arbitrageovereenkomst.

e. Arbitrageprocedures

De arbitrage wordt uitgevoerd door de American Arbitration Association ("AAA") volgens haar commerciële arbitrageregels en, indien van toepassing, haar aanvullende procedures voor consumentgerelateerde geschillen. De arbiter is gebonden aan deze Voorwaarden.

Tenzij anders overeengekomen, vinden alle arbitragehoorzittingen plaats in de county (of parochie) waar u woont. Als uw claim $10.000 of minder bedraagt, kan de arbitrage uitsluitend worden uitgevoerd op basis van schriftelijke stukken, per telefoon of persoonlijk, naar goeddunken van de arbiter en in overeenstemming met de AAA-regels.

Als de arbiter een uitspraak in uw voordeel doet die hoger is dan ons laatste schriftelijke aanbod tot schikking (indien van toepassing) voordat de arbiter werd geselecteerd, dan betalen we u het laagste van de volgende bedragen: (i) het door de arbiter toegekende bedrag of (ii) $1.000.

Elke partij draagt haar eigen arbitragekosten, honoraria en uitgaven, waarbij beide partijen gelijkelijk delen in de honoraria en kosten van de arbiter, tenzij anders vereist door de wet.

f. Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze arbitrageovereenkomst ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

g. Recht op opt-out

Elke partij kan zich afmelden voor deze arbitrageovereenkomst, maar een dergelijke afmelding moet schriftelijk gebeuren en binnen 30 dagen na uw eerste gebruik van de Website of aankoop van diensten worden verzonden. Een opt-out heeft geen invloed op de afdwingbaarheid van andere bepalingen in deze Voorwaarden.

h. Overleving

Deze arbitrageovereenkomst blijft van kracht na beëindiging van je relatie met City Events.

10. Afwijzing van garanties
DE WEBSITE, SERVICES EN CONTENT DIE WORDEN AANGEBODEN DOOR CITY EVENTS WORDEN AANGEBODEN OP BASIS VAN "AS IS" EN "AS AVAILABLE". WIJ GARANDEREN NIET DAT DE WEBSITE OF SERVICES ONONDERBROKEN, FOUTLOOS, VEILIG OF VRIJ VAN BUGS OF ANDERE SCHADELIJKE ONDERDELEN ZIJN. U GEBRUIKT DE WEBSITE EN SERVICES OP EIGEN RISICO.

VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET VAN NEW YORK WIJST CITY EVENTS ALLE GARANTIES AF, EXPLICIET OF IMPLICIET, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT GARANTIES MET BETREKKING TOT EIGENDOM, NIET-INBREUK, VERHANDELBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF GARANTIES DIE VOORTVLOEIEN UIT DE GANG VAN ZAKEN, PRESTATIES OF HANDELSGEBRUIK. WIJ GARANDEREN NIET DE NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID OF BETROUWBAARHEID VAN DE INHOUD OF INFORMATIE OP DE WEBSITE.

STADSEVENEMENTEN IS NIET VERANTWOORDELIJK VOOR HET HANDELEN OF NALATEN VAN DERDEN, WAARONDER ORGANISATOREN VAN EVENEMENTEN, BETALINGSPROVIDERS OF GEBRUIKERS VAN DE WEBSITE. JE VRIJWAART CITY EVENTS VAN ALLE CLAIMS OF SCHADE, BEKEND OF ONBEKEND, DIE VOORTVLOEIEN UIT GESCHILLEN MET DERDEN. 

11. Beperking van aansprakelijkheid
VOOR ZOVER MAXIMAAL IS TOEGESTAAN DOOR DE WET VAN NEW YORK, ZIJN CITY EVENTS, HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN, WERKNEMERS, LEVERANCIERS, ADVERTEERDERS OF SPONSORS IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE OF GEVOLGSCHADE OF ALS STRAF OPGELEGDE SCHADEVERGOEDINGEN, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT SCHADEVERGOEDING VOOR WINSTDERVING, GEGEVENSVERLIES, ZAKELIJK VERLIES OF ANDER IMMATERIEEL VERLIES, ZELFS ALS WE ZIJN GEÏNFORMEERD OVER DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.

ZONDER HET VOORGAANDE TE BEPERKEN, ERKENT U UITDRUKKELIJK EN GAAT U ERMEE AKKOORD DAT CITY EVENTS NIET AANSPRAKELIJK IS VOOR:

• FALEN VAN EEN ORGANISATOR VAN EEN EVENEMENT OM EEN TICKET TE HONOREREN OF EEN EVENEMENT AAN TE BIEDEN ZOALS GEADVERTEERD.
• PERSOONLIJK LETSEL OF MATERIËLE SCHADE ALS GEVOLG VAN UW GEBRUIK VAN DE SERVICES OF DEELNAME AAN EEN EVENEMENT.
• ONBEVOEGDE TOEGANG TOT OF GEBRUIK VAN ONZE SERVERS EN/OF UW PERSOONLIJKE GEGEVENS.
• BUGS, VIRUSSEN, WORMEN, TROJAANSE PAARDEN OF ANDERE SCHADELIJKE COMPONENTEN DIE VIA DE WEBSITE WORDEN VERZONDEN.
• EVENTUELE FOUTEN, VERGISSINGEN OF WEGLATINGEN IN DE INHOUD.
• VERLOREN, GESTOLEN OF BESCHADIGDE TICKETS.

IN GEEN GEVAL MAG DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN CITY EVENTS UIT OF IN VERBAND MET DEZE VOORWAARDEN, UW GEBRUIK VAN DE WEBSITE OF DE AANKOOP VAN DIENSTEN HET HOOGSTE zijn VAN (i) EEN HONDERD DOLLAREN ($100) OF (ii) HET BEDRAG DAT U AAN CITY EVENTS BETAALD HEBT IN DE AFGELOPEN TWEE MAANDEN.

12. Algemene bepalingen

12.1 Scheidbaarheid

Als een deel van deze Voorwaarden onafdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen van kracht.

12.2 Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en City Events met betrekking tot de Services.

10.3 Contactgegevens

Neem voor vragen of ondersteuning contact op met: City Events LLC
help@tourism-tickets.com